Поддержка
Вопросы о заказе, возврате, данных или работе сервиса.
Как написать
Сейчас обращения принимаются через форму в аккаунте — отдельный адрес поддержки ещё не назначен.
Если вы не вошли, сначала откроется вход по email, а после него — форма обращения.
Что указать
- Номер заказа — он показан в разделе «Отчёты» и на странице заказа.
- Код обращения, если он показан в сообщении об ошибке.
- Что вы делали и что увидели на экране.
Мы никогда не просим
Данные банковской карты, пароли и ссылки для входа из писем. Не пересылайте их никому.
Сроки и другие каналы
Срок ответа и дополнительные контакты поддержки будут опубликованы до начала продаж. Круглосуточный ответ мы не обещаем.
Оператор сервиса — ООО "Династия" (наименование указано владельцем проекта; реквизиты будут опубликованы до начала продаж).
Если вам тяжело
Сервис не оказывает психологическую или медицинскую помощь. Если вам плохо или есть угроза жизни, звоните 112.